예스코 고객센터 전화번호 가스요금 조회 방법
예스코 고객센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 예스코는 서울과 경기 지역에서 주로 사용을 하고 도시가스로 가스 사용과 관련된 불편사항이나 민원을 처리를 위해서는 예스코 고객센터로 문의를 하시면 됩니다.
예스코 도시가스는 서울특별시 종로구, 성동구, 서대문구, 마포구, 광진구, 중랑구, 중구, 동대문구, 성북구 지역 및 경기도 구리시, 양평군, 남양주시, 가평군, 포천시 지역에 공급이 되고 있습니다.
예스코 도시가스를 사용하던 중 이사를 가거나, 요금 조회 및 납부를 등을 해야하는 경우 고객센터를 통해서 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.
예스코 고객센터 전화번호는 1544-3131이며, 문의사항이나 요청사항이 있는 경우 고객센터를 통해서 도움을 받을 수 있습니다. 단, 예스코 고객센터 상담원 연결은 공휴일은 운영되고 있지 않기 때문에 문의 사항이 있다면 평일에 문의 하시거나, 예스코 홈페이지를 통해서 확인하시길 바랍니다.
예스코 고객센터 이용 방법에 대해 확인 하겠습니다.
목차
예스코 고객센터 전화번호
예스코 고객센터 전화번호 1544-3131이며, 요금관련 문의, 전입, 전출, 가스레인지 연결, 철거 방문 신청, 가스 누출 신고, 기타 문의 등 상담이 가능 합니다.
다만, 고객센터 운영시간은 평일 및 토요일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 공휴일은 운영이 되고 있지 않습니다.
[이미지 출처 : 예스코 홈페이지]
누출이 의심되는 상황에서는 반드시 즉시 신고를 해야 하는데요. 이런 경우를 대비해서 24시간 긴급 대응 서비스를 제공하고 있으니 냄새가 나거나 누출이 의심되는 경우에는 즉시 연락 하시길 바랍니다.
요금 관련 자동안내의 경우에도 24시간 운영이 되고 있습니다. ARS자동안내 업무는 365일 24시간 가능 하다는 점 참고 바랍니다.
[이미지출처 : 예스코 홈페이지]
예스코 홈페이지에서는 본인이 있는 위치에서 가까이에 있는 고객센터를 찾아서 직통 연결번호를 통해서 빠르게 연결을 할수 있습니다.
🔍 자양고객센터, 중부고객센터, 삼선고객센터, 중곡고객센터, 신내고객센터 등이 있습니다.
예스코 자동이체 신청 방법
예스코 자동이체 변경 신청을 할 때는 기존에 사용하고 있는 자동이체 은행계좌를 변경하고자 하는 것이기에 기존 자동이체 계좌를 해지 후 신규로 자동이체를 신청해야 합니다.
- 은행 등 금융기관을 방문 후 변경 신청을 합니다. (통장, 신분증, 가스요금영수증 지참)
- 은행 방문이 어려운 경우 금융결제원 인터넷 지로 홈페이지를 통해 신청을 합니다. 단, 거래중인 자동이체는 반드시 해지 하셔야 합니다.
- 자세한 내용은 고객센터를 통해서 확인 바랍니다.
자동이체 변경 신청의 경우에는 조금 번거롭게 느껴질 수 있기 때문에 두번 수고해야하는 불편함을 줄이기 위해서 고객센터 문의 후 진행하시길 바랍니다.
예스코 자동이체 신청을 신규로 진행하는 경우에는 예스코 홈페이지 회원가입 후 ‘자동이체 신청’ 페이지에서 신청을 진행합니다.
- 예스코 홈페이지 회원가입 후 로그인을 합니다.
- 자동이체 신청 페이지에서 신청 요금, 지로 번호, 신청 구분 등에 대한 정보를 확인 합니다.
- 등록하기 버튼을 선택해서 자동이체를 신청 합니다.
- 청구기관에서 예스코 선택, 지로 번호 확인 후 동의함을 선택 합니다.
- 납입자 번호 10자리를 입력하고 계좌주 등 관련 정보를 입력 합니다.
예스코 자동이체 신청이 완료 됩니다. 자동이체 신청 중 오류 등 문의 사항이 있는 경우 자주묻는 질문 또는 고객센터를 통해서 도움을 받을 수 있습니다.
▶️ 자주묻는 질문 보기
예스코 가스요금 조회
예스코 홈페이지에 접속을 하시면 간편 요금 조회에서 계량기 번호나 납입자 번호를 통해서 간편하게 도시가스 요금 조회가 되도록 안내 되어 있습니다.
요금 조회 및 납부는 상단 메뉴에서도 확인이 가능한데요. 상단 메뉴에서 ‘요금조회’를 선택 하면 예스코 도시가 요금 조회를 간편하게 확인 할 수 있습니다.
[이미지 출처 : 예스코 홈페이지]
요금 조회 후 요금 납부도 바로 진행이 가능 하다는 장점도 있으니 조회 후 납부를 희망하시면 납부까지 완료 하셔도 됩니다.
예스코 홈페이지
예스코 홈페이지에서는 가스 요금 조회 및 납부, 명의 변경, 자가 검침, 가스렌지 연결 신청, 가스렌지 철거 신청, 요금 경감제도, 알림톡 고지 신청 및 변경, 전입 신청, 전출 신청이 가능 합니다.
그외에도 자동이체 카드 변경, 도시가스 요금 계산, 세금계산서 내역 확인, 보일러 가스 냄새, 보일러 교체 시 검사 등에 관련된 내용 역시 공식 홈페이지에서 확인이 가능 합니다.
자주묻는 질문
1. 이사시 도시가스 요금 정산은 어떻게 하나요?
- 이사 2일 전에 예스코톡으로 방문 예약을 통해 사전 예약하시면 관할 지역 서비스센터 직원이 방문하여 사용량 확인 및 가스렌지 막음조치를 하여 드립니다. (전출시 가스요금 자동이체 및 알림톡, 자가검침 요금감면신청 고객님은 꼭 해지해주셔야 합니다.)
2. 가스요금을 신용카드로 납부하고 싶습니다.
- 납부가능 대상 : 가정용 용도로 가스를 납부하시는 고객
- 납부 가능 신용카드 : 당사 고객센터 방문 결제 / 당사 홈페이지 결제 / 카드 자동이체 결제
3. 보일러에서 가스 냄새가 나는데 어떻게 하나요?
- 보일러 사용을 멈추시고 고객센터 1544-3131 또는 1644-3030으로 연락 후 점검을 받고 직원의 안내에 따라 사용하시길 바랍니다.
예스코 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 했습니다. 예스코 도시가스를 사용 중인 고객분들은 문의사항이 생겼을 경우 고객센터 또는 홈페이지를 통해서 도움을 받으시길 바랍니다.
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