하츠 서비스센터 전화번호 Haatz 고객센터 AS 예약 방법

하츠 서비스센터 전화번호 Haatz 고객센터 AS 예약 방법

하츠 서비스센터 AS 접수 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 하츠는 후드 등 제품을 생산하는 후드 전문 브랜드 기업으로 제품에 문제가 발생한 경우 고객센터를 통해 AS 접수를 진행 할 수 있습니다.

Haatz는 주방 후드 전문 기업으로 가정용 가스레인지 후드, 주택환기 시스템, 소형 빌트인 기기, 환기시스템, 청정시스템을 만드는 회사로 부품 교체 및 고장 문의는 고객센터 또는 하츠 홈페이지를 통해서 접수가 가능합니다.

하츠 서비스센터 전화번호를 확인해보겠습니다.

하츠 고객센터 상담원 연결이 어려운 경우에는 공식 홈페이지에서 ‘고객의소리’를 페이지를 통해서 문의가 가능 합니다.

고객의소리에 문의를 남기면 담당자가 확인 후 답변을 받아 볼 수 있습니다.

하츠에서는 오프라인 AS지점이 운영되고 있지 않습니다. 보통은 후드를 떼서 방문이 어렵기 때문에 방문하셔서 수리를 진행 합니다.

하츠 AS 접수는 공식 홈페이지에서 AS신청이 가능합니다.

하츠 서비스센터 AS 신청

하츠 AS 접수는 하츠 공식 홈페이지에 접속을 하시면 문제가 발생한 제품에 대한 AS 신청이 가능합니다.

A/S 접수를 하시기 전 자주묻는 질문 또는 유지관리 방법을 통해서 스스로 해결을 해볼 수 있으니 참고하시면 문제해결에 도움이 될 수 있습니다.

[이미지출처: 하츠 홈페이지]

하츠 무상보증기간이 지난 이후라면 유상수리가 진행되며, 이런 경우 자재비 및 출장비가 발생할 수 있습니다.

보통은 하츠 제품은 1년 무상보증기간이 적용이 되며, 품목별로 무상보증기간에 차이가 있을 수 있기 때문에 본인이 사용하신 제품의 보증기간을 확인해보시길 바랍니다.

또, 수리 후에는 3개월의 무상보증기간이 따로 적용이 됩니다.

1. 자재비

자재비는 제품 수리 중 자재를 교체할 경우 발생하는 가격으로 부가세 10%가 포함된 가격입니다.

2. 출장비

제품 수리와 상관없이 유상수리 대상에 대한 출장 수리를 요구하는 경우에 적용이 되며, 출장비는 거리와 상관없이 2만원 정도가 발생 할 수 있습니다.

자세한 사항은 고객센터를 통해서 확인 바랍니다.

하츠 고객센터 자주 묻는 질문을 통해서 스스로 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.

A/S 접수는 어떻게 할 수 있나요?
– 하츠 고객센터 1644-0806으로 접수 가능 합니다.
– 하츠 홈페이지를 통한 접수가 가능 합니다. (▶️하츠 공식 홈페이지)
– 하츠 앱을 통해 접수가 가능 합니다. (▶️ 하츠 앱 설치)
수리 비용은 어떻게 되나요?
– 무상 as기간 내에는 무상수리가 원칙이지만, 서비스 정책 안내 유/무상 처리항목에 있는 내용의 경우 A/S비용이 발생할 수 있습니다.
유상서비스 비용은 자재비+출장비로 청구가 되며 거리에 상관없이 2만원 입니다.
주택용 환기장치의 필터의 교체 방법은 어떻게 되나요?
– 전원을 차단하고 실내 팬모듈을 떼어내면 쉽게 교체가 가능 합니다. 단, 교체 전 사용설명서를 참고하셔서 교체를 진행하실 것을 권장 합니다.
주택용 환기 장치 필터의 사용기간은 어떻게 되나요?
– 필터는 3년주기로 교체를 권장 합니다. 청소 주기는 1년에 3~4회이상을 권장 합니다.

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하츠 서비스센터 전화번호 및 AS 예약 방법에 대해서 정리를 했습니다. 하츠 제품 사용 중 문제가 발생한 경우 고객센터 또는 홈페이지를 통해서 as접수를 진행하시면 되는데 자세한 사항은 고객센터를 통해서 자세히 안내 받으시길 바랍니다.