한국도로공사 콜센터 전화번호 (고객센터 운영시간)
한국도로공사 고객센터 전화번호 및 콜센터 운영시간에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 고속도로를 이용하던 중 문제가 문제가 발생하였을 경우 1588-2504번으로 문의하시면 됩니다.
한국도로공사 콜센터는 24시간 운영중에 있기 때문에 궁금하신 사항이나 통행료 문제 등 불편한 사항을 고객센터를 통해서 실시간으로 도움 받을 수 있습니다.
한국도로공사 콜센터 전화번호를 확인하겠습니다.
한국도로공사 콜센터 전화번호
고속도로 운행 중 차량이 고장이 나거나 접촉하고 등으로 인한 문제라 운행이 불가능한 경우가 발생할 수 있는데 이때, 본인이 가입되어 있는 자동차 보험 긴급 출동서비스를 이용하셔도 되고, 한국도로공사 콜센터를 통해서 고속도로 무료견인 서비스를 이용하실 수도 있습니다.
이외에도 교통사고 신고, 갓길 정차로 인한 추돌사고, 후진 사고, 졸음운전, 통행료 등 고속도로에서 발생할 수 있는 일들은 한국도로공사 고객센터로 연락을 하시면 됩니다.
[이미지출처: 한국도로공사 홈페이지]
| 1번 | 교통사고 잡물제보 및 긴급견인 |
| 2번 | 통행료 미납 미 하이패스 문의 |
| 3번 | 교통정보 |
| 4번 | 버스 전용차로제 및 노면파손으로 인한 피해 안내 |
| 0번 | 상담사 연결 |
한국도로공사 홈페이지에 접속을 하시면 미납통행료 납부 서비스도 이용이 가능하니 미납금액이 있는 분들은 홈페이지 또는 한국도로공사 콜센터를 통해서 납부를 진행해볼 수 있습니다.
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교통정보 문자상담
고속도로 운전을 하다 보면 교통 정보 좀 더 빠르게 확인하고 싶을 때 한국도로공사 콜센터로 출발지 도착지 순으로 지역만 입력해서 문자를 보내면 노선 안내와 실시간 교통 상황을 문자로 안내를 받을 수 있습니다.
예상 소요 시간과 총 거리, 정체 구간 등을 상세하게 안내해주기 때문에 본인이 사용하는 내비와 비교를 해서 이동을 할 수 있습니다.
[이미지출처: 한국도로공사 홈페이지]
한국도로공사 콜센터 홈페이지에서는 자주묻는 질문 서비스를 통해서 도로교통과 관련된 다양한 정보를 확인이 가능하며, 일반적인 문의 사항의 경우에는 고객센터로 전화를 하지 않아도 문제점 해결에 도움을 받을 수 있습니다.
한국도로공사 민원 신청 방법
한국도로공사 홈페이지에서는 간단한 민원신청 서비스 이용이 가능합니다.
- 한국도로공사 홈페이지에 접속을 합니다.
- 홈페이지 메인화면 중앙 ‘자주찾는 서비스’에서 ‘민원신청’을 선택 합니다.
- 개인정보 확인 내용을 읽어보신 후 체크 후 ‘민원신청’을 선택 합니다.
- 본인인증 후 민원내용을 작성 합니다.
본인이 작성한 민원은 ‘민원목록’를 통해서 확인이 가능하며, 수정 또는 삭제를 원하시 경우에는 목록에서 확인 후 이용을 하시면 됩니다.
[이미지출처 :한국도로공사 홈페이지]
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한국도로공사 콜센터 전화번호 및 이용방법에 대해서 정리를 했습니다. 고속도로에서는 각종 위험한 사고의 순간들이 많은데요. 항상 안전운전하시고, 도움이 필요한 경우에는 한국도로공사 고객센터로 바로 문의해서 도움 받아보시길 바랍니다.