KT M모바일 고객센터 전화번호 대리점 위치 (kt엠모바일 상담사 개통 신청 방법)
KT M모바일 고객센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 케이티 엠모바일은 알뜰폰 서비스 회사로 알뜰폰 회사 중에서도 가장 많은 사람들이 이용을 하고 있는 대표적인 회사라고 합니다.
현재 케이티 엠모바일 가입을 원하는분들이나, 개통 문의, 해지 문의, 요금제 문의, 가입/변경 문의, 요금조회/납부 등 관련 문의가 있을 경우에는 kt m모바일 고객센터로 상담사 연결을 하시면 됩니다.
KT M모바일 고객센터 전화번호를 확인하겠습니다.
목차
KT M모바일 고객센터 전화번호
kt m모바일 고객센터 전화번호 1899-5000입니다. 현재 기존사용 고객이라면 휴대폰에서 114를 눌러 바로 연결을 할 수 있고, 타사 휴대폰 및 유선전화로 연결을 할 때는 1899-500 대표번호로 연결을 하시면 됩니다.
[이미지 출처 : KT 엠모바일 공식 다이렉트 홈페이지]
고객센터를 통해 상담이 가능한 업무는 kt 엠모바일 개통, 단말기 문의, 부가서비스 문의, 가입/변경/해지, 요금제 문의 등 관련 사항은 고객센터를 통해서 상담 받으시면 됩니다.
| 전화번호 | 영업시간 | |
| kt엠모바일 고객센터 대표 번호 | 기존 고객 : 114 타사 휴대폰 및 유선전화 : 1899-5000 | 평일 : 9시~12시/13시~18시 토요일, 일요일, 공휴일은 분실, 정지 신고 및 통화품질 상담만 가능 |
| kt엠모바일 선불충전 전화번호 | 080-013-0114 | |
| kt엠모바일 잔액조회 전화번호 | 080-012-0114 |
엠모바일 공식 홈페이지에 접속 하시면 온라인 셀프 서비스 등을 통해서 상담사 연결을 하지 않아도 간단한 업무처리는 확인이 가능 하니 참고해보시길 바랍니다.
kt 엠모바일 1:1문의 방법
kt m모바일 고객센터 상담사 연결이 지연될 경우 공식 홈페이지에서 1:1문의 또는 챗봇상담, 상담예약 등이 가능 합니다.
[이미지 출처 : kt m모바일 공식 다이렉트몰 홈페이지]
특히, 1:1 문의는 별도의 회원가입 없이 본인인증 후 상담 문의 및 확인이 가능 합니다. 챗봇상담은 셀프개통, 신규가입, 요금제 변경, 납부방법, 명의 변경 등 관련 문의가 가능합니다. 챗봇상담은 홈페이지 오른쪽 하단에 help 아이콘을 눌러 챗 상담을 진행하시면 됩니다.
KT엠모바일 상담사 개통 신청
kt엠모바일 상담사 개통 신청은 공식 홈페이지에 접속을 하신 후 신청서를 작성을 하면 상담사가 순차적으로 연락을 해서 개통을 도와주고 있습니다. 가입신청서는 공식 홈페이지에서 작성하시면 됩니다.
[이미지 출처 : KT M모바일 공식 다이렉트몰 홈페이지]
셀프개통이 불가하신 분들은 온라인 가입으로 신청을 하셔도 됩니다.
▶️ 온라인 가입 바로가기
단말기 A/S 방법
단말기 불량일 때 A/S센터를 통해서 수리가 가능 한데, 단말기 자체가 불량일 때는 품질보증기간 1년 내에 무상수리가 가능합니다.
만약 사용자의 부주의로 인한 경우에는 품질보증기간 1년 내에 라고 할지라도 유상으로 수리를 받아야 합니다.
[이미지 출처 :KT M모바일 공식 다이렉트몰 홈페이지]
단말기 A/S 불량 신청은 제조사 as센터를 방문 하셔서 불량확인서를 수령해서 접수를 하고 휴대폰 반품 후 교환 또는 취소를 진행 합니다.
제조사 as센터는 공식 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
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자주 묻는 질문
1. 해지는 어떻게 신청하면 되나요?
- 고객센터를 통해서 해지 신청이 가능 합니다.
2. 위약금은 왜 청구 되나요?
- 위약금은 약정기간 이내 해지 시 청구 될 수 있습니다. 정확한 위약금 확인은 고객센터를 통해서 문의해주시길 바랍니다.
3. 가입정보는 어디서 확인하나요?
- 가입일, 약정기간, 할부금 등의 가입정보는 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
KT M모바일 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 했습니다. 자세한 사항은 고객센터 또는 홈페이지에서 확인해 보시길 바랍니다.
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